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投訴建議


投資人在投資過程中如有投訴和建議需反饋,請聯系我們或證監會和基金業協會相關部門,如下述聯系方式及辦公地址與相關機構最新公告的不一致,請以相關公告為準:

(一)基金投資人可以通過撥打本公司客戶服務中心電話或以書信、傳真、電子郵件等方式,對基金公司或銷售網點所提供的服務提出建議或投訴。

1、客服熱線

您可撥打達誠基金客服熱線021-60581258(周一至周五 9:00至17:00,法定節假日除外),轉人工服務進行投訴或建議。

2、電子郵件

您可發送電子郵件至達誠基金客戶投訴郵箱:service@integrity-funds.com,郵件標題請注明"投訴與建議" 。

3、郵寄書信

您可郵寄書信至:上海市虹口區東大名路1089號北外灘來福士廣場東塔2901單元(郵編:200080),書信標題請注明"投訴與建議" 。

4、傳真

您可發送傳真至021-60581234(請注明您的聯系方式) 。

(二)基金投資人也可通過書信、傳真、電子郵件等方式,向中國證監會和中國證券投資基金業協會投訴。聯系方式如下:

中國證監會上海監管局:

網址:http://www.csrc.gov.cn/pub/shanghai

電話總機:021-50121020

地 址:上海市浦東新區迎春路555號

郵 編:200135

中國證券投資基金業協會:

網址:www.amac.org.cn

地址:北京市西城區金融大街20號交通銀行大廈B座9層 中國基金業協會

郵編:100032 

中國證券投資者保護基金有限責任公司(原中國證券投資者保護網):

網址:http://www.sipf.com.cn

投資者熱線:12386

聯系電話:010-66580883

地址:北京西城區金融大街5號新盛大廈B座22層

郵編:100033

投資人在投資基金前應認真閱讀《基金合同》、《招募說明書》等基金信息披露,選擇與自身風險承受能力相適應的基金。我公司承諾投資人利益優先,以誠實信用、勤勉盡責的態度為投資人提供服務,但不能保證基金一定盈利,也不能保證基金的最低收益。投資人可登錄中國證監會網站(www.csrc.gov.cn)查詢基金銷售機構名錄,核實我公司基金銷售資格。

本《須知》有關內容將根據法律法規及監管機構或行業協會的要求或我公司業務情況的變化不時修訂,相關修訂以我公司更新為準。


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